[기획] 사업계획 수립하기

1. 서론

[1] 프로젝트 & 프로세스

→ 프로젝트는 목표 달성, 즉 성공을 위하여 수행하는 고유한 프로세스의 집합으로 구성

→ 여러 프로세스는 시작일 & 종료일이 정해져 있고, 각 프로세스에서는 통제된 특정한 활동이 진행되게 됨

 

[2] 프로젝트 전제된 사항

→ 요구사항 충족도: 프로젝트는 요구사항을 충족해야 한다

→ 상호의존도: 어떠한 단계에 변경사항이 발생하면 다른 단계도 영향을 받는다

(플젝에 투입된 물적, 인적자원에 변동이 생기면 일정에도 변동이 생김)

→ 의사결정: 여러 이해관계자 간 의견의 일치

 

[3] 프로젝트 제약사항

→ 프로젝트의 기간

→ 목표달성을 위한 예산

→ 목표달성을 위해 필요한 인력

→ 현재 내부자원은 어느 정도이며 충분한지?

→ 얼마만큼의 현물 & 현금이 언제, 어디에 필요한지?

→ 자원 & 일정에 한계가 발생한다면 어디까지 수용 가능?

→ 플젝의 결과가 끼칠 영향은 어느 정도?

→ 플젝과 관련된 법률

 

2. 사업 수행 전략 수립

[1] 사업수행추진조직 - PMO

→ PMO(Project Management Office) : 프로젝트 관련 거버넌스 프로세스를 표준화하고, 자원 & 방법론 & 도구 & 기법 등의 공유를 촉진하는 관리 조직

* 책임사항) 지원 기능을 제공하는 일부터 하나 또는 그 이상의 프로젝트를 직접 관리하는 실무까지 다양

{1} PMO 유형

→ 지원형) 템플릿, 모범 사례, 다른 프로젝트에서 습득한 교훈과 가용 정보를 제공하여 프로젝트 지원

- 프로젝트의 저장소 역할 수행

- PMO의 통제력 낮은 수준

 

→ 통제형) 다양한 수단을 통해 지원 제공, 준수사항 요구

- 준수사항: 플젝 관리의 기본구조 or 방법론 적용 + 특정 template, 양식, 도구 사용 - 거버넌스에 따르도록

- PMO의 통제력 보통 수준

 

→ 지시형) 플젝 직접 관리하면서 플젝 통제 지휘

- PMO의 통제력 높은 수준

{2} PMO의 주요 기능

→ PMO가 관리하는 모든 프로젝트 전반에 걸쳐 공유되는 자원 관리

→ 플젝 관리의 방법론, 모범 사례, 표준의 식별 및 개발

→ 지도, 편달, 교육 및 감독

→ 플젝 관리 표준, 정책, 절차 템플릿 등의 준수 여부 감시

→ 정책, 절차 및 기타공유문서 개발 및 관리

→ 플젝 간 정보 교환 조정

[2] 성과지표

* 정확한 성과를 측정할 수 있어야 & 철저한 성과지표 기반 → 다양한 관점의 고려사항 확인 (성과지표 설정 시)

→ 성과지표에 대한 철저한 점검 수행이 기반이 되어야 성과에 대한 정확한 파악이 가능!

 

* 성과지표 설정의 SMART 원칙

** smart 원칙을 준용으로 설정하여야 향후 관리 및 달성 확률 높아짐

 

 

[3] 사업 수행 전략 수립하기

{1} IT 프로젝트 사업 수행 전략 도출

<1> 기업의 미션과 비전을 철저히 분석한다

- 미션과 비전이 없다면 경영층과의 심층 인터뷰로 가늠 가능

 

→ 기업 환경 조사법) 기존의 경영계획수립 자료, 실사 분석 자료 등 준비

- 경영전략분석 주요 기법) SWOT, CSF, 5 force, value chain 등등

 

→ 임원면담) 경영비전, 철학 등의 의견을 듣고 임원의 관장업무 이해한 뒤 CSF 발굴하기 위해 수행

- 세부적 질문은 배제가 바람직

 

→ 경영전략워크숍) 전체 임원진이 공감하는 경영전략 도출에 효과적

- 비전과 경영전략에의 이해차이 극복이 목적인 분석 방법

 

→ 업무조사서분석

 

<2> 미션과 비전을 이제 알게 되었다면 이를 기반으로 한 IT 정보화 전략을 분석 및 도출한다

→ 전략 도출 시 다양한 프레임워크 및 도구 활용

 

<3> 이를 기반으로 사업의 배경 및 목적을 명확히 도출하여 문서로 작성

- 사용자부터 경영층까지 다양한 관점 고려

- 향후 사업계획서에 적용

 

<4> 사업에 대한 정확한 수행전략 도출 - 작성

 

<5> 문서로 정리하여 내부적으로 보고

- IT 프로젝트 수행을 위한 기반으로 참고 가능

- (하단 예시)

 

 

{2} IT 프로젝트를 수행할 조직도 작성

<1> 필요한 운영 인력의 기술역량 정의

 

- 예 - 

 

<2> 필요한 인력 산출

→ 기획 인력의 임무 도출

→ 임무 별 필요한 인력 산출

 

- 예 -

 

<3> 전체 운영 조직도 구성 

→ 업무 수행에 필요한 조직 파악

→ 각 팀을 계층적으로 도출

→ 팀의 역할 및 팀의 관리자(팀장) 선임

→ 팀 조직의 구성원 배정

 

- 예 -

 

 

{3} IT 프로젝트 수행을 위한 요구사항 도출과 관련된 자와 인터뷰

<1> 인터뷰는 사전 준비 철저히 - 누구랑, 언제, 얼마간, 어디서 - 구체적이게 (진행 방향 잃지 않게끔)

 

<2> 인터뷰 수행 시 도출할 내용 - 질의서 작성

→ 표지

→ 인터뷰 대상

→ 인터뷰 질문 리스트

 

<3> 인터뷰 질의서를 기반으로 인터뷰 진행

→ 내용은 완료 후 빠른 시간 내에 작성

→ 회의록으로 작성

→ 관련자와 공유

 

{4} 프로젝트 기획을 위해 다양한 선진 사례 벤치마킹

<1> 벤치마킹 계획 수립

→ 목적에 맞는 사례 선정

 

- 예 -

 

<2> 벤치마킹에 대한 요소 점검 & 이에 적용할 방안 도출

→ 간접적 선진 사례 분석

 

→ 직접적 선진 사례 분석

- 더 효과적

- 전문가와의 직접적인 인터뷰 & 현장 방문

 

 

3. 사업 계획서 작성

[1] 개념

* 사업계획서 = 사업을 추진함에 있어 사업계획의 세부 내용을 기술 & 사업 추진 체계, 추진 방안을 명확히 제시하는 문서

 

[2] IT프로젝트 수행 일정수립

"제한된 시간 안에 고객이 만족하는 품질을 확보하면서 시간을 준수하기 위한 프로젝트의 일정 관리 기법"

→ 프로젝트는 시간 제약성을 가짐

→ 제한된 시간 안에 프로젝트를 완료할 수 있도록 일정 관리

* 일정관리 방법

→ 네트워크 다이어그램

- 각종 기호, 선, 점 등을 사용해 상호관계나 과정, 구조 등을 이해시키는 설명적인 그림

- 기능과 목적은 전달에 있음

- 강력한 전달력 & 의미 빠르고 정확하게

 

→ 간트 차트

- 각 활동의 일정을 시작하는 시점과 끝나는 시점을 연결한 막대 모양으로 표시

- 전체 일정을 한 눈에 볼 수 있는 도구

 

→ 마일스톤

- 프로젝트 일정 관리를 위해 반드시 필요한 지점을 체크하기 위해 사용하는 도구

- 필수적인 사항들을 각 단계별로 체크 - 전체적인 일정이 늦춰지지 않고 제 시간안에 과업이 종료되게 도움

 

- 네트워크 다이어그램 - 간트 차트 - 마일스톤 -

 

 

[3] 사업계획서 작성하기 - overview (대략적인 틀만!)

{1} 과제 개요 작성

→ 과제명) 과제 내용 함축적으로 표현

→ 추진 배경 및 필요성

→ 서비스 내용) 과제 개발 완료 후 제공될 서비스 내용 기술

→ 시스템 구축 개요

{2} 현황 및 문제점 작성

→ 현행 업무 현황

→ 정보화 현황

→ 외국 사례

→ 문제점 및 개선 방향

- 업무 측면

- 정보화 측면

{3} 향후 사업 추진 계획 상세히 작성

→ 추진목표) 장,단기 목표

→ 추진방향) 실질적으로 구현될 수 있도록 방향 제시

→ 추진전략) 목표 달성을 위해 필수적인 전략 기술

→ 추진체계 & 목표 시스템 구성도 & 추진 일정

{4} 상세한 정보화 시스템 구축 내용 상세히 작성

→ 시스템 구성 개요 제시

→ 시스템 구성 요건

→ 원시 자료 내역 및 예상 자료량

 

 

{5} 초기 자료 구축 내역 작성 → 표준화 요건 제시

→ 표준화> 필요한 대상, 추진 방안, 정보화 업무 표준 & 기반 표준 구분

- 정보화 업무 표준은 업무 프로세스, 업무 처리에 필요한 정보 항목, 사업 관리를 위한 각종 지침 및 규정 기술

- 정보화 기반 표준은 사용자 interface, 데이터, 통신, 보안 등 정보통신기술 관점의 표준화 대상 기술

{6} 정보화 시스템 구축 뒤 필요한 교육 지원 요청 내역 작성

{7} 소요 자원 및 예산 내역 작성

{8} 구축 후 수반될 운영 방안 & 확대, 발전계획 제시

{9} IT 정보화 시스템 구축 뒤의 기대 효과

- 제반 기대 효과는 가능한 계량화된 경제 효과

[4] 요구사항 토대로 세부 추진 일정 수립

{1} 세부 추진 일정 수립

→ 업무에 대한 명확한 정의

→ task 도출 + 소요시간 산출

→ task간 연관관계 도출

→ CPM 도출

 

{2} 전체 추진 일정 수립

→ gantt chart

= 작업별 작업 ID를 부여하고 이에 대한 소요시간을 바 형태로 제시

 

- gantt chart 예 - 

 

 

[5] IT 프로젝트 수행을 위한 소요 예산 산정 및 지원사항 작성

→ 규모 산정

→ 목표기간 산정

→ 소요 공수 산정 (인력 투입 규모 산정)

→ 도입 it장비에 대한 견적 수행

→ 비교 견적 및 소요 공수 등을 종합해 최종 소요 예산 산정

→ 최종 소요 예산 확정 후 예산 확보

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* 썸네일 출처) http://www.m-economynews.com/mobile/article.html?no=30414 

* 출처) 2021 공공데이터 청년인턴(일경험수련생) 전문교육 '일잘러를 위한 IT 프로젝트'